FAQ -よくあるお問い合わせ-

撮影や流れについて、ご予約前によくお寄せ頂くご質問をまとめてみました。
これ以外のご質問もお気軽にご連絡下さい。

等身大ベビーフォトについて

  1. これから赤ちゃんが産まれるのですが、撮るのに適した月齢はありますか?
  2. 子どもの年齢が1歳を超えているのですが、撮れますか?
  3. 兄弟がいるのですが、一緒に撮れますか?
  4. 絶対に裸じゃないと撮れませんか?衣装はありますか?
  5. 急な体調不良などでキャンセルは可能ですか?
  6. 撮影時間はどれぐらいかかりますか?
  7. 赤ちゃんが泣いてしまった場合はどうしますか?
  8. 乳児湿疹がひどいのですが、修正は可能ですか?
  9. 自分のスマホやビデオなどで撮影しても大丈夫ですか?
  10. 双子なのですが、一緒に撮れますか?
  11. 撮影の流れを教えてください。
  12. カラーにしようかモノクロにしようか迷っています。どちらがいいとかありますか?
  13. データだけ当日もらえませんか?
  14. 授乳はできますか?
  15. 持ち物について
  16. ベビーカーでいっても大丈夫でしょうか?

キッズ&ファミリーフォトについて

  1. 衣装は借りられますか?どんな洋服を着ていくのがオススメですか?
  2. 親戚も一緒に撮影できますか?
  3. 子供の誕生日に撮りたいのですがプランがありますか?
  4. 気に入った写真のデータだけもらえますか?
  5. 急な体調不良などでキャンセルは可能ですか?
  6. ペットもOKですか?

マタニティーフォトについて

  1. 衣装はありますか?
  2. 家族撮影も一緒にできますか?
  3. 急な体調不良などでキャンセルは可能ですか?
  4. どのくらいの時期に撮影するのが良いですか?
  5. 急な体調不良などでキャンセルは可能ですか?

出張撮影について

  1. 予約はいつ頃からしたらいいですか?
  2. 等身大ベビーフォトも出張してもらえますか?
  3. 急な体調不良などでキャンセルは可能ですか?
  4. 神社での祈祷シーンを撮影してもらえるますか?

予約・納期・お支払い・アクセスなどについて

  1. キャンセルはどのようにしたらいいですか?
  2. 予約はどれぐらい前からしたら良いですか?
  3. 写真はどれぐらいで出来上がりますか?
  4. データはどれぐらいの間、保間してもらえるのですか?
  5. 後から商品の追加はできますか?
  6. クレジットカードは使えますか?
  7. 車で行きたいのですが、駐車場はありますか?
  8. 駅から徒歩でも行けますか?

等身大ベビーフォトについて

  1. これから赤ちゃんが産まれるのですが、撮るのに適した月齢はありますか?
    等身大ベビーフォトとは赤ちゃんの(特に最初の)1年は目まぐるしく成長するので、それぞれの月齢でいい作品になると思います。
    0~1ヶ月は産まれたばかりの「生命体!」という感じの神秘的な作品に、2~4ヶ月は表情も出てきてより赤ちゃんらしい作品になると思います。
    それ以降は身体つきもますますふっくらし、動きが出てきてさらに元気な写真になるのではないでしょうか。
    印象としてはママの体調も戻り、首のすわる3ヶ月くらい~半年くらいの赤ちゃんが多いように思います。
    (しかし、「等身大フォト」の価値とは「その時のありのままを残せる」という事だと思います。あまり「表情が~」とか「ポーズが~」とかにこだわるより、「今のこの子を残したい!」という時にいらしていただければと思います。)
    また、生まれて丁度100日、150日、200日、など切りのよい日にちに撮影にいらっしゃる方もいらっしゃいます。生まれてから何日経過したのか、切りのいい記念日はいつなのか、こちらから確認できます。是非ご夫婦で調べてみて下さい。
  2. 子どもの年齢が1歳を超えているのですが、撮れますか?
    もちろん撮れます。1歳過ぎると元気に動き回ると思います。等身大ベビーフォトは「ネンネ」で撮影するので寝てもらうのに工夫が必要ですが、パパママにご協力いただいて良い作品を撮りましょう。撮影後はパパママ汗だくになっていると思いますが、作品は動きや表情があり、とても良いものになるはずです。
  3. 兄弟がいるのですが、一緒に撮れますか?
    もちろん、お兄ちゃん、お姉ちゃんも一緒に撮りましょう!ぜひ、サンプル作品を見ていただきたいです。→
    すっごく良い作品になりますよ。
    実はただ一つ、良い作品にする為の、コツがあるんです。
    ぜひ、撮影の前日に上のお子さんに赤ちゃんの横にネンネして撮影する練習をさせてください。その時に、「パパとママは君と赤ちゃんが本当に大好きだから2人並んだ写真が撮りたいんだ」と写真を撮る理由を言ってあげてくださいね。この練習が本番で威力を発揮するはずです!
    → 兄弟写真の作品集をご覧下さい
  4. 絶対に裸じゃないと撮れませんか?衣装はありますか?
    等身大ベビーフォト貸し出しブルマ裸か衣装を着るかはパパママにお任せしております。裸ん坊でも良いし、お気に入りの服装をお持ちいただいても構いません。ただ、等身大フォトがシンプルなポートレートですので衣装もなるべくシンプルなものが作品にした時に綺麗だと思います。何十年も残る作品ですのであまり派手な衣装だと衣装に目がいってしまってもったいないと思います。
    スタジオには等身大フォトに合うブルマを何種類かご用意しておりますのでお使いいただいても構いません。
    お持ちいただいた衣装で「これはやられたー!」と思ったのが、葉っぱを乗せたIくん。これはカッコよかったです!ぜひ見てみてください!→
  5. 急な体調不良などでキャンセルは可能ですか?
    赤ちゃんの体調管理は大変だと思います。(本当に本当に、大変ですよね。。我々も赤ちゃんを持ってはじめてこの大変さがわかりました)
    撮影日の延期でしたら2週間以内に、次回の撮影日程をご予約いただけましたら、料金はかかりません。
    できたら前日にご連絡いただき、当日まで様子をみて体調が治らなければ延期、というのが良いかと思います。
    ご予定を立てての撮影日決定だと思いますが無理に撮影しても赤ちゃんの機嫌が悪くなるだけだと思います。あまり無理せずご相談いただければと思います。
  6. 撮影時間はどれぐらいかかりますか?
    等身大ベビーフォト撮影ルーム平均すると30~40分くらいです。が、相手は赤ちゃん、その時のご機嫌で全く違います。
    ただ、等身大フォトはその子が一生、大切にしていただきたい作品なので時間が来たから終了、とはしたくありません。赤ちゃんの体調に合わせて可能な限り(中には途中でお散歩にでたり、お昼寝したりする子もいます)良い作品が撮れるまで待ちます。
    また、撮影の後は、写真を見ながらパパとママが作品にする一枚をセレクトしていただきます。選ばれる方によって時間はまちまちですがおおよそ1時間程度、平均のスタジオ滞在時間は、約2時間程度の方が多いです。
    赤ちゃんを連れて長い外出だとご不安かとは思いますが、撮影やセレクトをしながらももちろん、オムツ替えや授乳・離乳食など、赤ちゃんのペースに合わせて自由にお過ごしいただけるので、ご安心ください。
    撮影の日は一生残る作品を作る日ですので、あまり時間を気にせずにお過ごしいただける日程でご予定いただけたらと思います。
  7. 赤ちゃんが泣いてしまった場合はどうしますか?
    上記でも触れましたが可能な限り赤ちゃんのタイミングを待ちます。
    休憩を挟み、授乳、ミルクはもちろん、散歩や昼寝、食事もオッケーです。
    1時間の撮影時間で足りなければ予約状況を見て、空いている時間で再度お撮りします。
    一生残る作品です。時間がきたからおしまい、は絶対にしたくありません。(また、赤ちゃんの体力も限りがありますので別の日の撮影をご提案する場合もありますが、この場合は追加の料金はかかりません。)
  8. 乳児湿疹がひどいのですが、修正は可能ですか?
    個人差がありますので見てみない事にはなんとも言えないのですが、湿疹の状態により可能な場合は別途お見積もり致します。撮影前にご相談ください。(簡単なものなら無料~5千円ほどです)ただ、せっかくありのままが残せる「等身大フォト」なのであまり大掛かりな修正はオススメしておりません。時期をずらしてお越しいただければと思います。
  9. 自分のスマホやビデオなどで撮影しても大丈夫ですか?
    もちろん、一大イベントなのでどんどん撮影してください!
    ただ、等身大の撮影が楽しく、スマホの撮影はほどほどに、等身大撮影に汗を流すパパママが多いです。
    ぜひ、一緒に良い作品作りをしましょう!
  10. 双子なのですが、一緒に撮れますか?
    双子の等身大ベビーフォトもちろんです!ぜひ、撮らせてください。二人同時に撮る場合は、撮影費は一人分のみとさせていただいています。サンプル作品もぜひ見てください!→
    双子の場合、面白いもので、片方が泣くと片方が笑う率が高いように思います。また、寝かせる位置を左右逆にすると急に落ち着いたりします。2人のタイミングなので撮影は大変かと思いますが、その分、完成した時には本当に感動的な作品になると思います。どんな作品になるかとっても楽しみです!
  11. 撮影の流れを教えてください。
    まずはスタジオで撮影します。パパママに協力いただきますので動きやすい服装でお越しください(笑。。)撮影後は撮った写真を見ながら等身大にする一枚をセレクトしていただきます。すごく大変ですがすごく楽しい、すごく有意義な時間だと思います。ぜひゆっくり、時にはご夫婦でケンカ(?)しながらセレクトください!
    →詳しくはこちら
  12. カラーにしようかモノクロにしようか迷っています。どちらがいいとかありますか?
    カラーもモノクロもどちらもそれぞれの魅力がありますので、迷われると思います。これは作品にする写真を選んでから決めた方が良いと思います。写真によってどちらが合うか、当日お打ち合わせしながら決めましょう。我々はプロの目線と親目線と二つの目線でアドバイスさせていただければと思います!
  13. データだけ当日もらえませんか?
    申しわけありません、データは全て色補正をしていますので当日お渡しはしておりません。
    お届けまでお時間頂戴してしまいますが、ぜひ、しっかり色補正されたデータの美しさを見ていただければ幸いです。ただ、お急ぎの理由(年賀状に1枚分だけ使いたい…など)によっては個別に対応させて頂く事も可能ですので、スタッフにお気軽にご相談いただければと思います。
  14. 授乳はできますか?
    もちろん大丈夫です。
    Fish Photoは完全予約制で、等身大ベビーフォトを撮影するお部屋はお客様だけがお使いいただける個室となっておりますので、ご自由にお使いいただけますし、備え付けの授乳ケープや授乳クッションもございますので、スタッフにお申し付け下さい。また、ミルクと哺乳瓶をご持参の方も、赤ちゃんのミルク用としても適した水質のウォーターサーバーがございますので、スタッフにお気軽にお申し付けください。
  15. 持ち物について
    赤ちゃんをあやすグッズはスタジオにご用意がありますが、お気に入りの本やおもちゃがあればより安心して撮影に望めます。今流行っている「これがあるとご機嫌!アイテム」をいくつかご持参ください。後は普段お出かけになる時のお手周りの準備で大丈夫ですが、おむつやお尻拭きなどもご用意がございますのでお忘れになった方は遠慮なくお申し付けください。
  16. ベビーカーでいっても大丈夫でしょうか?
    もちろん大丈夫です。
    スタジオの玄関は2階となっておりますので、1階の門でインターホンを鳴らしていただけますと、スタッフがお手伝いに参ります。

キッズ&ファミリーフォトについて

  1. 衣装は借りられますか?どんな洋服を着ていくのがオススメですか?
    (Fish Photoは衣装のレンタルをしていません。我々は写真スタジオで衣装屋さんではありませんので(笑))
    ご予約いただいたら服装のコーディネートサンプルをお送りしております。ぜひ、一読していただいてご家族で服装を決めていただきたく思います。写真を撮るって、当日だけじゃなくて前日の服装をどうするかを話し合うところから始まっていると思います。ぜひ、楽しんで選んでください。Fish Photoにはこだわり屋さん(!?)が多くいらっしゃいますので色々な服装の方がいらっしゃいます。シンプルにTシャツとジーンズの方、真っ赤なスーツの方、和装の方、ペアルックの方。みなさま撮影前のコーディネートを楽しんでらっしゃいました。その方が、個性豊かな「家族らしさ」が出るし、表情も随分リラックスしているように思います。
  2. 親戚も一緒に撮影できますか?
    もちろん撮影いただけます。皆様でいらしてください。ただ、スタジオの大きさがありますので大人が6人を超える場合はご連絡いただきたく思います。
  3. 子供の誕生日に撮りたいのですがプランがありますか?
    1歳のお誕生日Fish Photoに来る方は誕生日に撮影する方がとっても多いです。その子が生まれた日を写真で祝うって良いですね!
    ただ、Fish Photoには「ファミリープラン」しかないのです。特に「誕生日プラン」というのはないです。
    誕生日も、入学記念も、七五三も、成人式も還暦祝いも、すべて「ファミリープラン」なのです。ちょっとカッコイイでしょ?
  4. 気に入った写真のデータだけもらえますか?
    「ファミリープラン」は撮った全データのお渡しになります。一枚、二枚、という売り方はしません。全部の写真が「今日の家族」の記録だと思うからです。 また、写真集や額装はオプションで承ります。ぜひ、スタジオでサンプル作品を見てみてください!
  5. 急な体調不良などでキャンセルは可能ですか?
    赤ちゃんや小さい子の体調管理は大変だと思います。(本当に本当に、大変ですよね。。我々も赤ちゃんを持ってはじめてこの大変さがわかりました)
    撮影日の延期でしたら2週間以内に、次回の撮影日程をご予約いただけましたら、料金はかかりません。
    できたら前日にご連絡いただき、当日まで様子をみて体調が治らなければ延期、というのが良いかと思います。
    ご予定を立てての撮影日決定だと思いますが無理に撮影してもご機嫌が悪くなるだけだと思います。あまり無理せずご相談いただければと思います。
  6. ペットもOKですか?
    申しわけありません、赤ちゃんが多いスタジオですので、ペットの撮影はお断りしております。
    ご家族全員で撮りたいというお気持ちは重々承知しておりますが、スタジオスペースの関係でお断りしなくてはいけないのが現状です。

マタニティーフォトについて

  1. 衣装はありますか?
    スタジオに衣装のご用意はありませんのでお持ち込みください。
    チューブトップとヨガパンツなどが一般的かと思いますが、普段着でも良いのではと考えています。
    お腹にスポットを当てた写真より赤ちゃんがお腹にいた時の家族写真、という感じが良いように思います。
  2. 家族撮影も一緒にできますか?
    もちろんお撮りします。ご主人様、上のお子様もいらっしゃいましたらぜひ、一緒にお越しください。
  3. どのくらいの時期に撮影するのが良いですか?
    ある程度お腹が出てきて、9ヶ月頃(予定日の2ヶ月くらい前)がいいのではないでしょうか。(予定日の2ヶ月くらい前)体調を最優先にご予約いただければと思います。
  4. 急な体調不良などでキャンセルは可能ですか?
    妊婦さんは体調も変わりやすく、思わぬトラブルなどで大変な時期ですね。
    延期については、2週間以内に次回のご予約を決めていただければ、費用はいただいておりません。もし事前にわかっていらっしゃれば、その時点でご連絡いただければ幸いですし、急に体調が悪くなったとのことでしたら、ご連絡いただいてからゆっくりと休養を取られてください。
    人それぞれ違うとは思いますが、日中の間でも過ごしやすいと感じる時間帯にご予約いただければと思います。

出張撮影について

  1. 予約はいつ頃からしたらいいですか?
    通常のスタジオの撮影プランと同じ、カレンダーでご案内している4ヶ月程度先のスケジュールまでをお受けしております。こちらのご予約ページをご確認ください。
  2. 等身大ベビーフォトも出張してもらえますか?
    再開した出張撮影プランでも等身大ベビーフォトをお受けすることは可能です。ただ、通常でも1時間以上かかるプランですので、等身大ベビーフォトとポートオレート撮影などの併用は難しいかと思います。赤ちゃんの体力なども考慮して、一日一プランで検討して見てください。
  3. 急な体調不良などでキャンセルは可能ですか?
    通常のスタジオ撮影では日程調整を無料で承っておりますが、出張撮影に関しては申し訳ないのですがリソース確保のために所定のキャンセル料をお願いしております。ご理解とご協力をお願い申し上げます。【7日前~4日前50%/3日前~前日80%/当日100%】
  4. 神社での祈祷シーンを撮影してもらえますか?
    もちろん大丈夫ですが、祈祷を予定している神社に、お客様の方で事前にご確認いただくことをお勧めします。祈祷シーンの撮影許可をいただける神社はなかなかないのが実情ですので、ご親戚などと一緒に祈祷前後の合間を見て撮影ということが多いです。公園などの公共の場での撮影も、事前許可が必要な場合がありますので、ご確認いただけますよう、ご協力をお願いしております。

予約・納期・お支払い・アクセスなどについて

  1. キャンセルはどのようにしたらいいですか?
    急な発熱、体調変化による日程調整の場合は、必ずお電話(03-3702-7190)でご連絡ください。2週間以内に次回のご予約日程を確定いただけましたら、無料で日程調整を承っております。
    その他お客様のご都合によるキャンセル・日程変更につきましては、撮影日の7日前から下記の通りキャンセル料を申し受けます。
    【7日前~4日前50%/3日前~前日80%/当日100%】
  2. 予約はどれぐらい前からしたら良いですか?
    土日祝日から埋まっていきますので早ければ早いほど確実だと思いますが、なかなかご予定が立たないですよね。まずはお問い合わせください。近々でも空いている時間があるかもしれません。
    また、平日でしたら割と空きがありますのでご希望に添えるかと思います。
    メールでのお問合せはこちら
    →お電話でのお問合せ03-3702-7190(定休日を除く9:30~17:00)
  3. 写真はどれぐらいで出来上がりますか?
    全て手作業で仕上げております。特に和紙プリントの和紙は一枚一枚作っています、納期は通常で2ヶ月くらいいただいております。他の写真スタジオと比べてお待たせしてしまいますが、その分クオリティーの高いものをお届けしております。
    お子様の成長と合わせて、楽しみにお待ちいただければと思います。作品が届いたらぜひ、ご家族そろって梱包を解いてください。開けた時の感動は2ヶ月待っただけのものがあると思います!
  4. クレジットカードは使えますか?
    もちろんご利用いただけます。Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discoverに対応しております。
  5. 車で行きたいのですが、駐車場はありますか?
    近くのコインパーキングですがご案内できますので、まずはスタジオまでお越しください。
    1台分のご準備をしておりますが、先着様優先とさせてい頂いております。既に埋まっておりましたら近隣のコインパーキングのご案内もできますので、まずはスタジオまでお越しください。赤ちゃんとママは先にスタジオにお入りいただいて構いません。
    最寄りのコインパーキングはこちら
  6. スタジオは駅から徒歩でも行けますか?
    徒歩15分くらいかかります。季節の良い時は散歩がてらお越しいただければと思います。
    雨や暑い日は大変かと思います。タクシーご利用の際は住所(世田谷区深沢7-9-8-A)をお伝えください。(近くに企業向けスタジオがありますのでそちらに向かってしまうタクシーがあります)
    スタジオまでの道のりはこちら
    Googleマップリンクはこちら